thefirma.ai Požádat o přístup
UZAVŘENÁ BETA · POZVÁNKY PO SCHVÁLENÍ ↗

AI ASISTENT PRO VAŠI FIRMU A ZÁKAZNÍKY

Asistent,
který roste
s vámi.

Pamatuje si vaše zákazníky. Poznává, jak vaši lidé pracují. A tyto znalosti využije v dalším rozhovoru, při dalším úkolu i další pracovní den.

Požádat o přístup
Osobní paměť S časem užitečnější
PROZKOUMEJTE SOUVISLOSTI

PŘIPOJTE TAM, KDE UŽ PRACUJETE

WordPress

Váš obsah. Ve spojení.

WooCommerce

Asistent, který pomáhá i s nákupem.

WhatsApp

Buďte tam, kde jsou vaši zákazníci.

Jakýkoli web

Snadné vložení. Váš asistent.

01 / CO ASISTENT UMÍ

Odpovídá, radí, prodává. A to je teprve začátek.

Vložíte ho na web a odpovídá z toho, co o vaší firmě víte vy — ze stránek, ceníků a dokumentů. Česky, ve dne i v noci.

Odpovídá z vašeho webu

Projde vaše stránky a nahrané dokumenty. Když obsah změníte, naučí se ho znovu.

Radí a prodává v e-shopu

Ve WooCommerce najde zboží, řekne cenu a na přání ho vloží zákazníkovi do košíku.

Sepíše poptávku

Když zákazník chce nabídku nebo zavolat zpět, zapíše, co potřebuje, a pošle to vašemu týmu.

Horská výbavaUkázka · fiktivní obchod
  1. Hledám lehký batoh na víkend, do 2 500 Kč.
  2. Na dva dny bych vzal tenhle — 28 litrů a váží jen 900 g.
  3. Weekender 28 l2 190 KčSkladem
  4. Beru. Dáte mi ho do košíku?
  5. Weekender 28 l je v košíku
Truhlářství DubUkázka · fiktivní firma
  1. Kolik by stála vestavěná skříň na míru?
  2. Záleží na rozměrech a materiálu. Připravím vám nezávaznou poptávku — jak velká má být a kam vám máme odpovědět?
  3. Šířka 210 cm, výška 250 cm, bílá. Pište na jana@example.cz.
  4. Děkuji, poptávku jsem předal. Kolegové se vám ozvou e-mailem.
  5. Nová poptávka odeslána týmu
Horská výbavaUkázka · fiktivní obchod
  1. Můžu batoh vrátit, i když už jsem ho vybalil?
  2. Ano. Nepoužité zboží můžete vrátit do 30 dnů, stačí ho poslat v původním stavu.Zdroj: Obchodní podmínky, čl. 7
  3. A je vrácení zdarma?
  4. To v podmínkách nenacházím, a tak si to nebudu vymýšlet. Mám dotaz předat kolegům?
  5. Chybějící odpověď se objeví v Postřezích
Horská výbavaUkázka · přihlášený zákazník
  1. Dobrý den, zase já. Potřebuju něco na zimu.
  2. Vítejte zpět, Petře. Chodíte hlavně po horách a nosíte L, tak bych vzal tuhle bundu — vejde se i pod popruhy vašeho Weekenderu.
  3. Bunda Ridge3 490 KčSkladem · velikost L
  4. Z paměti: hory · velikost L · Weekender 28 l

Pamatuje si zákazníky

Přihlášenému zákazníkovi si pamatuje, na čem mu záleží. On sám si to může zobrazit a smazat.

Stejně i na WhatsAppu

Připojte firemní číslo a asistent odpovídá i tam, ze stejných znalostí.

Najde, co vám uniká

Z rozhovorů pozná, kde neznal odpověď — třeba chybějící telefon — i co zákazníci chtějí a vy zatím nenabízíte.

02 / AUTOMATIZACE

Nečeká, až se někdo zeptá. Práci zvládne i na pozadí.

Vyřizuje e-maily, spouští se v nastavený čas, reaguje na objednávky a poptávky a propojí nástroje, které už používáte. Co dnes děláte ručně a pořád dokola, může dělat on — a než něco odešle, zeptá se vás.

  1. SPOUŠTĚČKdyž přijde e-mailinfo@vasefirma.cz
  2. KROK 1Přečetl dotaz na termín dodání
  3. KROK 2Našel odpověď v obchodních podmínkách
  4. KROK 3Připravil odpověď ve vašem tónu
  5. VÝSLEDEKKoncept čeká na vaše schválení
3 kroky · 9 s
  1. SPOUŠTĚČKaždé pondělí v 8:00týdenní přehled
  2. KROK 1Prošel rozhovory a poptávky za minulý týden
  3. KROK 2Vybral, co potřebuje vaši pozornost
  4. KROK 3Poslal přehled celému týmu
  5. VÝSLEDEKPřehled je ve schránce týmu
3 kroky · 14 s
  1. SPOUŠTĚČKdyž přijde objednávkaobjednávka č. 1042
  2. KROK 1Ověřil, že je zboží skladem
  3. KROK 2Poslal zákazníkovi potvrzení s termínem
  4. KROK 3Upozornil sklad na expresní dopravu
  5. VÝSLEDEKObjednávka je předaná skladu
3 kroky · 6 s
  1. SPOUŠTĚČKdyž přijde recenze pod 3 hvězdyváš postup
  2. KROK 1Rozpoznal nespokojeného zákazníka
  3. KROK 2Připravil omluvu a návrh řešení
  4. KROK 3Založil úkol pro vedoucí prodejny
  5. VÝSLEDEKÚkol má Jana, odpověď čeká na schválení
3 kroky · 11 s

Propojí se s tím, co už používáte

  • WordPress
  • WooCommerce
  • WhatsApp
  • E-mail
  • Kalendář
  • Tabulky
  • API a webhooky
  • a další na míru

03 / PRO VÁŠ TÝM

Stejná otázka. Jiná odpověď podle toho, kdo se ptá.

Asistent ví, kdo s ním mluví. Zákazník dostane to, co smí vědět. Kolega i interní postup — z dokumentů, které vidí jen váš tým.

  • Interní zůstane uvnitř

    Směrnice, marže a postupy leží odděleně od webu. Zákazník se k nim nedostane, ani když se zeptá přímo.

  • Každý tým svůj prostor

    Obchod, sklad, vedení. Každý prostor otevřete jen lidem, kteří ho potřebují.

  • Pomocník ve WordPressu

    Připraví koncept produktu nebo článku přímo ve vaší administraci. Zveřejníte ho vy.

Asistent na webuVeřejný web
  1. Jakou slevu dáte při odběru 50 kusů?
  2. Při větším odběru pro vás připravíme individuální nabídku. Mám ji zadat? Stačí mi e-mail.Zdroj: Ceník služeb.pdf · veřejné
Interní asistentInterní · Obchod
  1. Jakou slevu dáte při odběru 50 kusů?
  2. Do 12 % můžeš dát sám, nad to schvaluje Jana. U 50 kusů doporučuji 10 % a dopravu zdarma.Zdroj: Slevy pro partnery.md · interní

04 / JAK ZAČÍT

Začít je jednoduché. Programátora nepotřebujete.

Požádat o přístup

  1. Zadejte adresu webu

    Asistent projde stránky a naučí se z nich. Přidat můžete i PDF, ceníky a návody.

  2. Nastavte, jak mluví

    Jméno, tón, o čem mluvit a o čem ne, barvy okna. Vše v administraci, bez kódu.

  3. Vložte ho na web

    Jeden řádek kódu na jakýkoli web, nebo plugin pro WordPress. E-shop a WhatsApp připojíte pár kliknutími.

  4. Sledujte a doplňujte

    Rozhovory, poptávky i Postřehy máte na jednom místě. Co asistent nevěděl, doplníte jedním formulářem.

05 / DOBRÉ VĚDĚT

Co vás možná
zajímá.

Jak začít, co můžete předat asistentovi a jak poznává vaše lidi. Tady najdete odpovědi.

Raději si to vyzkoušíte?

Projděte si běžné situace v našem interaktivním demu.

Začínáme

Co přesně je TheFirma AI?

TheFirma AI je asistent pro zákazníky a AI pracovní prostor pro vaši firmu. Staví na osobní paměti a průběžném učení. Odpovídá z vašich znalostí, pomáhá s e-maily a personální agendou a přes propojené nástroje zvládá i další administrativu. V soukromých prostorech mají vaši lidé přístup k informacím, které potřebují.

Jak se dostanu k beta testování?

Aplikace je téměř hotová a právě probíhá uzavřené beta testování. Nechte nám e-mail v seznamu zájemců. Žádosti posuzujeme ručně a pozvánky posíláme postupně podle kapacity testování. Odesláním žádosti ještě nezískáváte přístup; ozveme se vám, jakmile vás budeme moci pozvat.

Požádat o přístup
Co můžu asistenta naučit?

Začněte svým webem a přidejte textová PDF, textové soubory nebo dokumenty v Markdownu. Doplnit můžete i pokyny, které určují, jak asistent odpovídá a v jakých oblastech vaší firmy se má orientovat.

Bude fungovat na mém webu?

Asistenta lze vložit na jakýkoli web pomocí krátkého skriptu. Pro WordPress existuje vlastní konektor. WooCommerce umožňuje propojit aktuální informace o produktech a práci s košíkem.

Můžu si ho vyzkoušet před propojením firmy?

Jistě. V interaktivním demu na této stránce si vyzkoušíte zákaznickou podporu, nákup i interní úkoly na ukázkových rozhovorech. Demo běží přímo v prohlížeči a není připojené k živému asistentovi.

Práce s vaším týmem

Jaké interní úkoly můžu předat asistentovi?

Začněte odpověďmi na e-maily, nástupy zaměstnanců, interními dotazy, pravidelnými reporty, zadáváním dat nebo formuláři. Jednotlivé kroky můžete propojit: přijmout poptávku, připravit odpověď, aktualizovat záznam a naplánovat další kontakt. Konkrétní možnosti závisí na propojených nástrojích, oprávněních a nastavení postupu.

Může práce běžet podle plánu?

Opakované postupy lze navázat na konkrétní čas nebo rutinu: pondělní přehled, denní souhrn e-mailů, připomínky či pravidelné kontroly. Určíte, co se má stát, jaké informace se mají použít a kam má výsledek dorazit. Plánování i akce se nastavují podle vašich propojených systémů.

Přizpůsobíme ho vlastním procesům?

Ano. Vycházejte z práce svého týmu a propojte vlastní pokyny, firemní znalosti a potřebné nástroje. Můžete začít jedním úkolem a postupně zapojovat další oddělení i postupy. Nová propojení se navrhují podle systémů, které používáte.

Paměť a soukromí

Pamatuje si zákazníky i zaměstnance?

Ano. Se zapnutou osobní pamětí a přihlášeným profilem může mezi rozhovory uchovávat užitečný kontext: preference zákazníka, roli zaměstnance, aktuální projekty nebo oblíbený způsob odpovědí. Příští rozhovor tak začíná osobněji.

Co znamená „průběžné učení“?

Asistent si může ukládat užitečné informace, aktualizovat je při změnách a využívat je v dalších rozhovorech. Pracuje také s firemními znalostmi a pokyny, které doplňujete a upravujete. Čím lépe zná vaše lidi a firmu, tím relevantněji pomáhá a tím méně věcí musíte opakovat.

Mohou lidé ovlivnit, co si pamatuje?

Každý si může svou uloženou osobní paměť zobrazit a smazat. Když se údaj změní, asistent ho může aktualizovat. Osobní paměť patří ke konkrétnímu profilu, zatímco firemní dokumenty jsou oddělené podle týmových prostorů a přístupových oprávnění.

Jak chráníte interní znalosti?

Interní dokumenty a pokyny patří do soukromých prostorů s řízeným členstvím. Asistent pro zákazníky pracuje s veřejnými znalostmi. Členové týmu mají přístup jen do interních prostorů, ke kterým mají oprávnění.

UZAVŘENÁ BETA / BUĎTE U TOHO

Poznejte ho dřív.
Pomozte ho posunout dál.

Asistent, který pozná vaše lidi a způsob práce. Aplikaci právě testujeme s prvními týmy. Přidejte se mezi zájemce o testování.

E-mail použijeme pouze pro informace o betě a pozvánku k testování. Žádné reklamní rozesílky.

Žádost → ruční posouzení → pozvánka e-mailem

Žádosti posuzujeme ručně. Pozvánky posíláme postupně, přístup není okamžitý.

THEFIRMA / INTERAKTIVNÍ UKÁZKA

Poznejte svého asistenta.

Interaktivní ukázka s fiktivními firemními daty. Žádné zprávy se neodesílají ani neukládají.

TheFirma AI · Ukázkový rozhovor